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작성일 : 18.08.14 | 조회수 : 565
제목 : [Booking.com] 해외호텔예약팀 영어상담원(CS Guest Executive) 채용공고 | 글쓴이 : 영어대학 |
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부킹닷컴(Booking.com)의 해외호텔예약팀 영어상담원(CS Guest Executive)에서 다음과 같이 채용을 진행하오니 관심있는 학생들의 많은 지원 바랍니다. 회사소개 1996년 암스테르담에서 설립된 Booking.com은 소규모 스타트업으로 시작하여 전 세계 최대의 여행 e커머스 기업으로 성장하였습니다. Booking Holdings Inc. (NASDAQ: BKNG) 그룹사인 Booking.com은 전 세계 70개국 198개 오피스에 17,000여 명의 직원을 두고 있습니다. 직무
- 영어와 한국어에 모두 능통 - 투철한 서비스 정신 - 긴장감이 높고, 변화 속도가 빠른 근무 환경에 대한 적응 능력 - 주도적인 업무 처리와 문제 해결 능력 - 긍정적인 성격과 근성 - 우수한 팀워크 능력
뛰어난 사회성으로 친절과 정성을 다해 Booking.com의 소중한 고객과 파트너사를 지원할 인재를 찾습니다. 문제 해결 능력을 마음껏 발휘하고, 그 과정에서 고객이 평생 잊지 못할 경험을 할 수 있도록 도울 수 있는 특별한 기회를 놓치지 마세요 - 이메일과 전화를 통해 고객/파트너에게 연락하여 예약 안내, 수정, 취소 등 비교적 가벼운 형태의 문제 처리 - 적절한 수단, 방법 및 절차를 통해 정확하고 유용하며 완전한 형태의 정보 제공 - 만족도 높은 고객 서비스를 제공하여 긍정적인 브랜드 이미지 형성에 기여 - 동료와 자유롭게 피드백과 업무 노하우 교환 - 회사 행사 및 팀 주간 회의에 능동적으로 참여 - 직원의 적극적인 의견 개진이 필요한 신규 프로젝트/테스트에 기여
기타사항 입사 예정일: 9월 3일
채용구분
계약직 * 2년의 계약기간 후 정규직전환이 가능한 포지션입니다
복지혜택 - 매년 21일의 유급 휴가 제공 (자유로운 연차 사용 보장) - 근무 일정에 따른 사내 카페테리아에서의 점심 또는 저녁 및 간식 무료 제공 - 분기별 개인 실적 보너스 지급 - 2주 간의 직무 교육 (유급) - Booking.com 직원 할인 - 의료 보험 제공 - 근무 일정은 4-6주 전에 미리 제공됨 - 지속적인 성장 가능성
- 필요에 따른 전문적인 트레이닝 무료 제공
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