글번호 : 26819

작성일 : 07.10.19 | 조회수 : 1225

제목 : [공통]국가고객만족도(NCSI) 조사 안내 글쓴이 : 평가감사팀
첨부파일 첨부파일: 첨부파일이 없습니다.
국가고객만족도(NCSI) 조사 안내

 

 

조선일보와 한국생산성본부가 공동주관하는 국가 고객 만족도(NCSI: National Customer Satisfaction Index) 조사가 우리 대학를 포 함 서울 시내 주요 11개 종합대학교(한국외대, 고려대, 경희대, 서강대, 서울대, 성균관대, 숙명여대, 연세대, 이화여대, 중앙대, 한양대) 를 대상으로 11월 중순까지 실시됩니다.


11개 주요대학의 계열별 학생 30명을 표본추출하여 100% 면접 설문조사를 통해 순위가 결정되는 이번 조사는 1998년도부터 진행되어 왔습니다.


사회교육서비스업에 속하는 주요 11개 대학을 포함하여 올해에는 약 50여개의 업종 230개 기업을 대상으로 고객만족도 조사를 실시하고 있으며, 이번 11개 대학교 고객만족도 조사결과는 12월 중순 조선일보 지면을 통해 발표될 예정으로, 우리 대학의 경우 작년도 재학생 설문 결과 호조에 기인하여 순위가 상승 바 있습니다.

재학생 여러분의 관심과 협조 바랍니다.

                                                        

  • 목록으로