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작성일 : 17.09.04 | 조회수 : 1062

제목 : 글캠 셔틀버스 결제와 영수증 처리(최선아) 글쓴이 : 총괄지원팀(글로벌)
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통학버스 가격부분은 논외로 하고 답변드리겠습니다.

 

카드결재 부분은 버스위탁운영사와 판매사(매점_생협)가 달라서 발생되는 사항입니다.

 

지난 수년간 누적되어오고 논의됐던 내용이지만 마땅한 솔루션이 없는게 현실입니다.

 

첫 번째, 카드수수료와 연계한 위탁판매수수료 상승으로 인해 회수권 요금이 많이 상승 합니다.

학교는 수십년간 총학과 협의하여 요금인상을 최대한 자제해 왔으며, 학교지원금은 지속적으로 확대해 왔습니다.

 

두 번째, 버스운영사가 카드결재를 시행할 시 기존 생협매점, 서점에서  회수권을 판매하는 서비스가 버스정차지 사무소 1군데로 제한되어, 학생불편이 커지는 상황입니다. 오히려 이부분이 현실적인 문제점으로 인문경상관이나 어문관에서 통학버스 공차지 컨테이너로 회수권구입을 하러 가야하는 상황이 발생합니다.

학운위가 매년 제기하는 회수권 판매처 확대요구와 상충되는 사항으로 타 대학과 같이 버스회사가 회수권을 특정장소에서만 판매토록 할수는 있으나, 더많은 민원이 발생할 것으로 판단합니다.

 

불편하더라도 현금영수증은 위탁업체에서 별도로 발급해 드리오니 기존 방식대로 처리해 주시길 바랍니다.

 

 


====================================================================================================== 아래 글에 대한 답글입니다======================================================================================================

셔틀버스 이용하는데 왜 승차권은 현금결제만 가능하고, 또 왜 매점에서는 현금영수증처리를 안해주나요?

 

 1학기에 문의했더니 옆에 컨테이너 박스까지 가서 기사님께 말씀을 드려야지만 현금영수증 처리를 해주셨고,

현금영수증 처리도 바로 해주시는게 아니라 문자로 따로 연락을 받아야 했습니다. 승차권 살때마다 너무 번거로웠습니다.

셔틀버스 승차권 가격도 만만치 않은데 현금 결제를 하면서까지 구매를 하는데도 이런 식으로 운영되는 것은 문제가 있다고 봅니다.

 

매점에서 승차권 구매를 할때 신용카드도 이용할 수 있게 해주셨으면 좋겠고, 현금 구매시 바로 현금영수증을 끊을 수 있게 해주셨으면 합니다.

최대한 빨리 처리해주세요.

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