C동 오른쪽 프린트기를 이용하는 과정에서 결제를 하고 출력버튼을 눌렀으나 인쇄가 되지 않았고 2400원이 결제되었습니다. 수리 부탁드리며 환불이 가능한지 여쭙고 싶습니다