A동 1층 세탁실 카드 충전기에 카드 충전, 신규 카드 발급 등이 되지 않습니다.

증상은 다음과 같습니다:

1. 카드 충전을 하려고 카드를 충전구에 올려놓은 후 현금 투입이 되지 않음

2. 가끔 자기 혼자 ＇삑＇ 소리가 난 뒤에는 현금 투입이 가능해지는데, 그 상태에서 카드 충전을 위해 카드를 충전구에 올려놓은 후 현금을 투입할 경우 충전금액에 적용되지 않음 (즉 돈을 먹음)

3. 신규 카드 발급을 위해 현금을 먼저 투입해야 하는데, 현금 투입이 불가능하므로 신규 카드 발급 또한 불가능

또, 현금 1만원을 2의 오류로 인해 피해본 사실이 있습니다.

외부 업체 협력이 필요한 경우 해당 업체에 위 내용을 전달 바랍니다.

조속한 처리 부탁드립니다.

감사합니다.